“第二批群众路线教育实践活动的‘根’在最基层。要确保活动取得实效，关键要解决好联系群众、服务群众的‘最后一公里’问题。”17日晚，武定县狮山镇一间会议室内，省委书记秦光荣对楚雄州和武定县的领导干部语重心长地说。 这天从早到晚，秦光荣奔波在武定县插甸乡、猫街镇，调研指导第二批党的群众路线教育实践活动，走田间小路、进村舍农家，和老乡们坐在一条板凳上。他问得最多的是：“干部和群众联系得紧不紧？对群众服务得好不好？”他最关心的是，在第二批教育实践活动中，如何真正拆掉干群之间“隔心墙”，打通贯彻落实群众路线的“神经末梢”？ 调研中，当地实施干部直接联系群众制度所带来的变化让秦光荣感到欣慰，而一些基层干部反映的联系和服务群众的“最后一公里”问题也引起他高度关注。 “‘最后一公里’问题，不仅在武定存在，在全省其他地方同样存在。”座谈中，秦光荣一针见血地列举了部分现象： “一些干部虽然生在农村、长在农村、工作在农村，却越来越不了解农民，不熟悉基层，对群众的所思所盼所求不上心、不热心、不操心，执行政策打折扣、服务群众不到位。” “有的干部待在‘衙门’里时间长了，直面群众问题的胆子却小了；有的干部遇到问题不是积极想办法尝试解决，而是一拖再拖让群众‘等结果’，导致小事拖成大事，大事拖成难事，好事拖成坏事；有的干部实际工作干不了，忽悠群众的本事却大得很，满嘴术语滔滔不绝，群众不爱听也听不懂。” “在一些地方，交通方便了，干部反而与群众的距离远了；通讯快捷了，干部反而与群众联系少了；惠民政策多了，干部反而与群众生疏了。” …… 会场里一片寂静，在座者无不陷入深思。 “‘最后一公里’，表面是距离，实质是隔阂，暴露的是感情。”秦光荣接着说，“这些问题的‘根子’还是在干部上，根本在少数干部的群众观念淡漠了，身在基层却‘浮’在基层、‘飘’在基层，成了干群之间的‘隔离层’，不知不觉地成了群众的‘陌路人’。” 如何解决“最后一公里”问题？秦光荣开出了“药方”：通则不痛，痛则不通。然而，依靠什么来打通？内心如何通？情感如何通？工作如何通？作风如何通？他谆谆告诫各级领导干部—— “面对群众的诉求和期盼，各级干部不能置若罔闻，不能麻木不仁，不能无动于衷，而要摆正位置，端正态度，多一点换位思考，真正把群众当主人、当亲人、当家人。” “要在感情上贴近群众，在行动上拉近群众，要到群众家里坐得下、粗茶淡饭吃得进、家长里短聊得来、大事小事谈得拢、难题难事解得开，把为民服务的触角延伸到基层末梢，做到‘一竿子插到底’。” “要带着感情下去、带着问题下去、带着责任下去，主动下基层、走村寨、进农家、访百姓，多到街头巷尾知民情，多到田间地头解民忧，多到村落社区暖民心。” 一席真情流露的话语，让在座的州县领导干部对开展好第二批教育实践活动内心明朗，满怀信心与力量。 “参天大树再粗壮，也需要深扎于土壤之中的根须才能根深叶茂，只有树干、树枝、树叶每个细胞都有旺盛的生命力，才能保证大树枝繁叶茂。”秦光荣的话语里充满了感情。
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