来自广东、四川、广西的曾某等21名农民工于2016年7月到大理某酒店餐厅厨师班工作。工作2个月后，用人单位无故解除劳动关系，曾某等21人以单位未与其签订书面劳动合同、缴纳社会保险和支付加班费，向大理州劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁。仲裁员依法受理办案，如期开庭，经过5个小时的庭审，在仲裁员的努力下达成调解协议，由单位向21位申请人支付各项赔偿共计692000元。 随着我国经济社会进入转型期，劳动关系矛盾进一步凸显，构建和谐劳动关系摆在了更加突出的位置，只有切实增强劳动人事争议仲裁责任感和使命感，采取更加有效的措施，抓实抓好，才能持续推进供给侧结构性改革和“三去一降一补”工作任务顺利完成，才能保障经济社会健康稳定发展。 2017年1月，州仲裁院受理劳动人事争议案件62件，案件量同比增长2.1倍，案件量大幅增加。大理州劳动人事争议仲裁院在新形势下以维护当事人合法权益为宗旨，切实依法依规开展劳动人事争议调解仲裁程序，按照“调裁结合，调解优先”的工作原则，耐心仔细的倾听劳动者诉求，始终以“案结心愿了”为工作的出发点，找准争议的焦点，认真落实首问责任制，不推诿、不怠慢、积极主动，做到调解以理服人，仲裁依法裁决。结合农民工工资支付的要求，认真落实《大理州劳动人事争议仲裁院关于开通弱势群体劳动人事争议仲裁“绿色通道”的意见》，做到了涉及弱势群体和农民工的案件能“快立、快审、快调”，并通过法律援助工作降低了涉案弱势群体和农民工的诉讼成本，及时有效地维护了劳动者的合法权益，进一步提高了劳动人事争议调解仲裁工作的效率和质量，起到构建劳动关系和谐的稳定剂作用，助力了全州人社工作健康有序发展。
（大理州劳动人事争议仲裁院 杨振）
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